上海市公布养老机构服务质量监测结果:有24家机构获评“较差”

首页 > 新商业 > > 正文

日期:2020-01-07 15:08:22    来源:新华网    

上海市民政局日前公布的养老机构服务质量首次日常监测结果显示,上海养老机构服务质量总体处于“良好”水平,有24家机构获评“较差”。今后,上海将把日常监测结果与政府运营补贴、信用分级等挂钩,对“较差”养老机构督促整治,并启动行政检查。

上海于2017年在全国率先推出“养老机构服务质量日常监测指标体系”,2019年全市全面推行该项制度。此次共有572家养老机构纳入日常监测,最终123家获评“优秀”、425家获评“良好”与“一般”、24家获评“较差”。其中,上海市第一社会福利院得分全市第一,黄浦区春升老年公寓得分垫底。

从监测结果看,公建民营机构得分最高,为77.6分,公建公营机构77.4分、民建民营机构68.2分(较全市总平均分低4.6分)。

此次日常监测主要针对服务安全、服务提供、服务保障三大方面,包含50项具体指标。其中,液化气钢瓶和医用氧气瓶使用管理、应急安全措施落实(如应急照明灯安装、应急疏散指示标志设置、疏散逃生图完好等)、各类保洁工具分类使用放置等5项指标得分最低。

上海市民政局相关负责人表示,在线上线下公开监测结果接受社会监督的同时,民政部门还将根据监测结果等级,在上海养老服务平台以及机构服务场所醒目位置作贴脸标识——等级“优秀”的,贴“大笑脸”;等级“良好”的,贴“微笑脸”;等级“较差”的,贴“哭脸”等。

为充分运用好监测结果,上海民政部门将为每个区拟制一份针对性报告,列出问题清单,开展针对性整改。同时,日常监测结果将与政府运营补贴、信用分级等挂钩,对“较差”的养老机构督促整治,并启动行政检查。今后,日常监测与行政检查和处罚、养老机构等级评定、服务质量认证、满意度测评、黑红名单等制度,将构建起上海养老机构服务质量综合评价体系。

下一篇:2019年江西省航空产业总收入突破千亿元大关
上一篇:最后一页